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第82章 八十二回 智雪莲香

    且说这日,郝雪莲正于业务室中忙碌不停,忽地,主管业务的彭大生匆匆进门,急声禀报:“郝助理,不好了,出事儿了!”郝雪莲闻言,镇定自若,言道:“莫要慌乱,究竟何事?”彭大生高声说道:“丰润有一客户饮酒时,竟喝出一根头发。此事本为小事,奈何业务员处置不当,客户当场索赔两千吊钱便也作罢,可那业务员仗着孙老大烧锅的信誉,当场并未应允。最终客户报了官,如今官家正找我们索赔更多。”

    雪莲叹道:“怎会如此?看来我们需加强培训,但凡五千吊以下的钱财,业务员当场皆可赔与客户,无需请示。”彭大生点头称是,道:“理应如此,哪天我们开个会,传达一下罢。甚好,雪莲道,此事我亦需向东家汇报一番。”彭大成道:“好的。”

    官家来到烧锅,因并非影响酒之品质问题,官家亦颇为通情达理,最后为双方调解,令烧锅赔给客户两千吊钱。郝雪莲爽快应允,令客户甚是满意,官家亦甚为认可。

    官家走后,郝雪莲顺道打了一坛十斤的烧锅酒赠予官家,让其顺便带走。官家道:“日后若有何事,随时寻我,常相联系。”

    且说孙太归来后,郝雪莲便将事情原委详加说明。孙太言此事至关重要,择日须开一培训会,以培训业务人员之服务,自身亦将参与其中。郝雪莲应道:“甚好。”

    是日,彭大生召集了十几名酒保,于烧锅处展开培训。由郝雪莲主持,孙太主讲。郝雪莲言道:“今日培训之主旨,乃在于教汝等在销售之时,如何推广并介绍孙老大酒。且有请吾等东家主讲。”言罢,孙太登台,对众人道:“诸君辛苦了。孙老大烧锅乃吾等共同之事业,吾等务必将孙老大酒于吾冀东地区推广得更好,做得家喻户晓,人尽皆知。吾等须做到如下几点。”

    一者,务必严格遵守烧锅一切规矩。恪守职业道德,爱护客户,不得欺瞒客户,爱岗敬业,做好自律。

    二者,团结互助,相互学习,积极进取,不得拉帮结派,酗酒、嫖娼、赌博,维护烧锅之一切声誉。

    三者,五千吊以下之赔偿及请客、送礼、吃饭等事,酒保有权自行处置,但事后需郝助理签字,至账房报账。

    四则,每月每名酒保皆有二十斤之孙老大烧锅酒,以供酒保打理关系,由酒保自行处置。

    培训会罢,众人满意而归。

    孙太向郝雪莲询道:“众人缘何反应?”郝雪莲答曰:“众人皆颇为满意,汝赋予彼等更广之自由权利。”

    光阴须臾,未几,又一事起。彼日,侯雪莲正忙于诸般事务,彭大壮匆匆而至,面现焦急之色,言曰:“郝助理,有一丰南客户前来兑奖。吾已告之其兑奖已讫,然其执意不肯离去,必欲寻至此间。此刻,此人正于院内等候。”郝雪莲闻之,镇定自若曰:“那便请其入内罢。”

    未多时,那丰南客户入得屋内。郝雪莲笑颜以迎,温婉而言:“大哥,请坐。雪莲速令侍女为君倒上香茶。大哥,汝莫急,有何言语好生说,吾必全力相助。”丰南客户愤愤不平道:“吾饮酒时喝出汝等之奖项,可彼等却不予我兑奖。汝等岂非欺诈人乎?”郝雪莲恳切应道:“大哥,君言有理。此兑奖票上未注明兑奖结束之期,实乃吾等之失,还望大哥见谅。如此罢,大哥,吾即刻为君兑付奖项。然吾等之兑奖确已结束,尚望大哥能理解,并发力于外界宣传一番。”丰南客户闻此,面色由怒转喜,忙道:“那是自然,此事吾定然放在心上。”

    至此,郝雪莲成功地平息此事。其以其机智与恳切,化解一场或然之纠纷,亦赢得丰南客户之认可与好感。

    此事甫毕,未及数日,竟有官府吏员突兀而至,传谕孙老大烧锅速往官府一行。是日,郝雪莲心急如焚,惶惶然疾趋官府。及吏员相接,其面色凝重,肃穆异常,启口言曰:“向日有人饮汝家孙老大烧锅所酿之酒,致一人殒命,另有二人身负重伤,残躯狼藉,情状之惨,实所罕见。今有自汝家进酒之票据在此,汝且审视,是否真实无讹。”

    孙太骤闻此讯,如遭霹雳,惊惶失措,匆匆而来,满脸惶恐,问曰:“此当如何是好?吾家烧锅于生产之际,每道程式皆严把其关,岂会生出差错。”郝雪莲却镇定自若,轻声抚慰曰:“东家切莫焦急,吏员大哥已然明言,吾家烧锅规模颇大,向来秉持诚信经营之理念,断无此举伤天害理之事。且稍安毋躁,静候官府查明真相,必当还吾等一个公道。”孙太闻之,心中稍安。

    光阴匆匆,未久,官府经一番严密追索,终将那售酒之人拘捕归案。经审讯,那卖酒之人抵赖不得,只得承认其所售之酒非孙老大烧锅所产,仅仅为牟取暴利,遂于酒中添加若干不明之物。至此,孙老大烧锅之嫌疑得以彻底洗脱。

    事成之后,孙太对郝雪莲感激万分,曰:“此次能顺遂解此事,全赖汝之沉稳应对。若非汝之安抚,吾恐早已乱了方寸,不知如何为之。”郝雪莲微笑答曰:“东家言重矣,此本乃吾分之内事。遇事当保持冷静,方能觅得解决问题之良方。”孙太连连点头,继而言曰:“吾拟取五十两银票,往访那位吏员大哥,以表谢意。”郝雪莲点头表示赞同。

    孙太遂即往访那位吏员,二人相谈甚欢,遂成朋友。经此一事,孙老大烧锅之声誉非但未受丝毫损害,反而越发响亮。众人对其酒品之质量愈加信任,生意亦愈发红火,门庭若市,好不热闹。

    且言此孙老大烧锅,于城中本就颇具名气,其酒品之优良,滋味之醇厚,城中人皆知之。此番虽遇波折,然因郝雪莲之机智沉稳,应对得宜,加之官府之明察秋毫,公正严明,终得圆满解决。

    自此后,孙老大烧锅声名更盛,远播四方。城中百姓,以能饮此酒为荣。那孙太对郝雪莲越发器重,凡事皆与之商议,委以重任。而郝雪莲亦不负所望,将烧锅之事料理得井井有条,蒸蒸日上。

    时光荏苒,岁月如梭。孙老大烧锅于郝雪莲之精心料理下,规模日益宏大,生意越发兴隆。而那一段风波,亦成为城中百姓茶余饭后之谈资,流传不衰。

    正所谓:风波突起人心惊,沉稳应对见智勇。真相大白还清白,声誉更盛传美名。

    这日雪莲正忙于事务,忽悠社会之人来找雪莲,然,你家马车半年前撞到了人,郝雪莲一想,那时他和东家正在北京马车也在北京便怒怒的道,我家马车撞了人,你为什么不当场留住我们的人,时至今日才来找我,你去报官吧,那人悻悻而回,再没找过孙老大烧锅。至此,郝雪莲又为东家孙太挡住了一次不愉快的事件。

    这日,阳光透过窗棂洒在屋内,照亮了郝雪莲忙碌的身影。她专注地处理着眼前堆积如山的事务,额头上微微渗出细密的汗珠。

    屋内一片静谧,只有郝雪莲翻动纸张的声音和轻轻的呼吸声。阳光洒在她的身上,仿佛为她披上了一层金色的光辉。她的眼神专注而坚定,仿佛没有什么能够打断她的工作。

    忽然,门外传来一阵轻微的响动,似有不速之客到来。郝雪莲心中涌起一丝疑惑,但她并未停下手中的工作,继续有条不紊地忙碌着。

    片刻后,一个身影出现在门口。那人身材矮小,面容猥琐,眼神中透着一丝狡黠。他的出现,让原本明亮的房间似乎一下子暗了下来。

    郝雪莲抬起头,目光与那人交汇。她心中顿时一紧,一种不祥的预感涌上心头。

    那人开口说道:“你家马车半年前撞到了人!”声音中带着一丝得意。

    郝雪莲心中一惊,脑海中迅速回忆起半年前的事情。那时,她和东家确实在北京,马车也在北京,怎么可能撞到人呢?她心中涌起一股怒火,怒喝道:“你为何不当场留住我们的人?时至今日才来找我?”

    她紧紧地握着手中的笔,指尖微微发白。她深知,此人前来,必定不怀好意。她暗自告诉自己,必须冷静应对,不能让此人的阴谋得逞。

    那人被郝雪莲的气势所震慑,一时间竟有些语塞。他原本以为郝雪莲会惊慌失措,却没想到她如此镇定自若。

    郝雪莲见那人沉默不语,心中更加确定了自己的猜测。她冷笑一声,道:“你去报官吧!”

    那人见状,知道自己无法得逞,只好悻悻而回。

    看着那人离去的背影,郝雪莲心中的怒火并未平息。她深知,这次事件可能会给孙老大烧锅带来不必要的麻烦。

    她坐在椅子上,沉思片刻。她想起了孙太对她的信任和器重,心中暗暗发誓,一定要守护好孙老大烧锅的声誉。

    郝雪莲站起身来,走到窗前。窗外的阳光依旧明媚,街上人来人往,一切都那么平静。她深吸一口气,告诉自己,不能让这个小小的风波影响到烧锅的正常经营。

    接下来的几日,郝雪莲暗中调查此事。她走访了当时马车经过的地方,询问了周围的居民。然而,没有人记得半年前发生过这样的事情。

    郝雪莲心中越发疑惑,这究竟是怎么回事?难道那人是故意前来讹诈?

    就在她思考之际,城中忽然传出了一些流言蜚语。有人说孙老大烧锅的马车在半年前撞死了人,现在人家找上门来了。

    郝雪莲听闻此事,心中焦急万分。她明白,这些流言蜚语若是不加以制止,势必会对烧锅的生意造成影响。

    她决定主动出击,澄清这些流言。郝雪莲四处奔走,向人们解释当时的情况。她的真诚和坚定渐渐打动了人们,一些人开始相信她的说法。

    然而,仍有一些人对这些流言深信不疑。他们认为,无风不起浪,郝雪莲或许在隐瞒什么。

    就在郝雪莲感到无助之时,她遇到了一位智者。智者告诉她,要想彻底澄清流言,必须找到证据。

    郝雪莲深受启发,她开始更加努力地寻找证据。经过一番努力,她终于找到了一位当时在场的目击者。马车不在场在北京的证据。

    目击者向众人证明,当时马车并没有撞到人,那人是自己摔倒的。

    真相大白,流言不攻自破。孙老大烧锅的生意也渐渐恢复了往日的繁荣。

    孙太得知此事后,对郝雪莲的机智和果断赞叹不已。他深知,若不是郝雪莲的努力,这次事件可能会给烧锅带来很大的影响。

    从此以后,孙太对郝雪莲更加信任,凡事都与她商议,将更多的重要事务交给她打理。

    这一日,阳光璀璨如金,洋洋洒洒地落在孙老大烧锅的庭院之中。郝雪莲,这位身姿绰约、聪慧过人的女子,正于烧锅中全神贯注地精心打理诸多事务。她身着一袭淡蓝色锦缎长裙,裙袂随风轻扬,仿若仙子降临尘世。腰间那一条白色丝带,恰到好处地勾勒出她婀娜的身姿。一头乌黑亮丽的长发松松挽成发髻,一支精致的玉簪斜插其上,簪上的流苏随着她的一举一动轻轻摇曳,尽显温婉之态。她面容端庄秀丽,眉如远黛,目若秋水,肌肤胜雪,朱唇不点而红。虽为女子,却有着不逊于男子的干练与聪慧。

    郝雪莲自幼聪慧,饱读诗书,又对商事有着独特见解。她出生于一个书香门第,父亲是文人雅士,母亲则是一位温柔贤淑的大家闺秀。在这样的家庭环境中成长,郝雪莲不仅精通诗词歌赋,更对世间百态有着深刻的洞察。然而,命运的转折却在她及笄之年降临。父亲因病去世,他无奈之下,只得来到孙老大烧锅谋求生计。挑起了家族的重担。

    自到孙老大烧锅以来,郝雪莲兢兢业业,事必躬亲。每日清晨,当第一缕阳光洒在大地上,郝雪莲便已起身。她身着简洁的服饰,头发整齐地挽起,带着一股清新的气息来到烧锅。她首先巡视烧锅的各个角落,查看酿酒的工序是否严谨。酿酒房内,热气腾腾,工人们忙碌地劳作着。郝雪莲仔细观察着每一个环节,从原料的挑选到发酵的过程,再到蒸馏的火候,她都一一过问。她深知,只有严格把控每一个环节,才能酿出品质上乘的美酒。

    在管理工人方面,郝雪莲和蔼可亲,赏罚分明。她尊重每一位工人,关心他们的生活疾苦。当工人遇到困难时,她总是毫不犹豫地伸出援手,帮助他们解决问题。同时,她也对工人的工作要求严格,对于那些偷懒耍滑、敷衍了事的人,她绝不姑息,一定会给予相应的惩罚。在她的带领下,工人们对工作充满了热情,干活也愈发卖力。

    正当郝雪莲专心致志于手中事务之际,一名侍女匆匆而来,神色略显慌张。侍女福了一福,禀报道:“好助理,外面有人要找孙老大烧锅东家。”郝雪莲微微一怔,旋即放下手中之物,整了整衣衫。她那纤细的手指轻轻拂过裙摆,举止优雅从容。郝雪莲轻声说道:“既是找东家,那便引我前去。”说罢,她款步向前,仪态优雅地迎了上去。那步伐轻盈如燕,每一步都仿佛带着一种独特的韵味。

    郝雪莲来到前厅,只见一男子面色不善,站在那里,气势汹汹。那男子身着粗布衣衫,眉宇间透着一股怒气。郝雪莲微微欠身,礼貌地说道:“客官,不知有何事要找我家东家?但说无妨,与我说也是一样。”那男子斜睨了郝雪莲一眼,眼神中充满了质疑。他粗声粗气地说道:“你说话做得了主吗?”郝雪莲神色从容,微微扬起下巴,眼中闪过一抹坚定之光。她言道:“做得了主,你说吧。”

    男子怒目圆睁,大声说道:“我在你家打了十斤酒,回家一称,却只有九点五斤。你家欺诈顾客,缺斤短两,定要给我赔偿。”此言一出,空气中仿佛弥漫着紧张的气息。那男子的声音如洪钟一般,在厅堂中回荡。郝雪莲却并未惊慌,她微微皱眉,稍作思索后,平静地说道:“东家你别着急,且听我慢慢给你说。”

    她轻启朱唇,缓缓道来:“我家这卖酒的数量,实则是按毫升计的,而非按斤计重。斤乃是大家之俗称罢了。我家烧锅的标准,皆是以毫升计为准,并且在酿酒这个行业之中,众人皆采用毫升计量,就连官府亦要求也以此为标准。这其中缘由,乃是因酒的比重不同,度数亦有差异,故而重量便不一样。”郝雪莲的声音清脆悦耳,如黄莺出谷,让人不由自主地静下心来聆听。男子听闻,面露疑惑之色,显然并未完全理解。

    郝雪莲见状,继续耐心解释道:“客官你想,这酒有高度之烈酒,亦有低度之佳酿。高度酒,其酒精含量高,比重相对较大,同等体积下重量自然较重。而低度酒则反之。我家烧锅所出之酒,种类繁多,度数各异,若单纯以斤来计重,难免会出现误差。因此,我家以毫升计量,乃是最为准确之法。”郝雪莲一边说着,一边用纤细的手指轻轻比划着,仿佛在为男子描绘一幅清晰的画面。

    此时的郝雪莲,眼神中透露出坚定与自信。她的目光清澈如水,让人感受到她的真诚与正直。她的声音清脆悦耳,如黄莺出谷,让人不由自主地信服。男子听着郝雪莲的解释,神色渐渐缓和下来,但仍有些将信将疑。

    郝雪莲又道:“客官,你再想想,你在我家打酒之时,可曾注意到酒壶上的刻度?那便是以毫升为单位的。我家向来秉持诚信经营之道,断不会做出欺诈顾客之事。”郝雪莲的话语如春风拂面,让人心中的疑虑渐渐消散。

    男子低头沉思片刻,似乎在回忆打酒之时的情景。过了一会儿,他抬起头来,脸上露出羞愧之色。他挠了挠头,不好意思地说道:“姑娘所言极是,是我鲁莽了。我这便回去,不再纠缠。”说罢,他灰溜溜地拿着酒,转身离去。

    郝雪莲看着男子离去的背影,微微松了一口气。她心中明白,在这商业经营之中,诚信乃是根本。只有以诚信待人,才能赢得顾客的信任,生意方能长久。她转身回到烧锅之中,继续忙碌起来。

    那孙老大烧锅在郝雪莲的精心打理下,生意越发红火。每日,烧锅之中热气腾腾,酒香四溢,工人们忙碌穿梭,一片热闹非凡之景象。郝雪莲的聪慧与果敢,以及对诚信经营的坚守,在这城镇之中传为佳话。人们纷纷称赞孙老大烧锅的佳酿,更赞赏郝雪莲的为人。而郝雪莲也深知,自己肩负着家族的荣耀与责任,她必将继续努力,让孙老大烧锅的美名远扬。

    这一日,阳光透过窗棂洒落在孙老大烧锅的各个角落,空气中弥漫着醇厚的酒香。郝雪莲如往常一般,正在烧锅中精心打理着诸多事务。一名侍女匆匆而来,神色焦急,脚步慌乱。侍女福了一福,禀报道:“郝助理,不好了!酿酒工人魏小勇的媳妇儿找到烧锅来了,又哭又闹,把烧锅弄得一片混乱。您快去看看吧!”郝雪莲微微一怔,秀眉轻蹙,旋即说道:“我去看看。”说罢,她轻提裙摆,如同一缕清风般向酿酒车间走去。那青色的帘布在她身后轻轻飘动,仿佛也在为这突如其来的混乱而担忧。

    郝雪莲来到酿酒车间,只见魏小勇的媳妇儿胡杏花坐在地上,大哭不止。她发丝凌乱,面容憔悴,双眼红肿如桃,泪水如断了线的珠子般不断落下。那苍白的脸上满是绝望与无助,嘴里不停地叨叨着:“你这个没良心的,让我们娘两个可怎么活呀!”那哭声在车间里回荡,让人心生怜悯。

    郝雪莲来到胡杏花身旁,微微俯身,轻声问道:“大嫂,你这是怎么了?”胡杏花抬起头,泪眼婆娑地回道:“这个千刀万剐没有良心的魏小勇,他每个月工钱都不给我们娘俩,家里都揭不开锅了。我已经两天没吃饭了,孩子也没有奶水了。”说罢,又呜呜地哭了起来。

    郝雪莲听后,心中一紧。她直起身来,对身边的人说道:“去把魏小勇叫到这里来。”不一会儿,魏小勇便匆匆赶来。他神色慌张,满脸愧疚。郝雪莲看着他,问道:“魏小勇,你的工钱都到哪里去了?”魏小勇低下头,声音低沉地说道:“郝助理,你不来我还没法说呢。最近我母亲得了一场大病,工钱都给母亲治病了。”

    郝雪莲微微点头,眼中闪过一丝理解与同情。她说道:“你家里有困难怎么不和我说?”随即,她转头对侍女小琴说道:“小琴,你去账房拿十两银子来。”小琴应道:“好的。”转身便向账房跑去。不一会儿,小琴便拿着十两银子回来了。

    郝雪莲接过银子,将其中的五两交给了魏小勇,说道:“难得你的一片孝心,这个钱拿去给母亲治病。”然后又将剩余的五两银子拿给了胡杏花,说道:“这个钱给你买点儿好吃的吧,多了我也接济不了。”魏小勇夫妻二人看着手中的银子,感动得热泪盈眶。他们双双跪地,大哭着感谢郝雪莲的大恩大德。

    郝雪莲连忙扶起他们,说道:“快起来,这都是我应该做的。在孙老大烧锅,大家都是一家人,有困难就应该互相帮助。”此时,车间里的其他人也纷纷点头,对郝雪莲的善举表示敬佩。

    经过这件事情,孙老大烧锅的工人们更加团结,大家都尽心尽力地工作,为烧锅的繁荣贡献着自己的力量。而郝雪莲的仁善之名,也在这城镇之中传得更远,成为了人们心中的一段佳话。她用自己的行动,诠释了什么是真正的善良与担当,为这个繁华的时代增添了一抹温暖的色彩。

    时光流转,岁月如梭。孙老大烧锅的故事,如同那醇厚的酒香,在这城镇之中久久流传,成为了人们茶余饭后的美谈。而郝雪莲,也成为了那个时代一位令人敬佩的女子,她用自己的智慧和勇气,书写了一段属于自己的传奇。她那美丽的身影、聪慧的头脑和坚定的信念,深深地印在了人们的心中。

    正所谓:机智应对风波起,沉稳过人化危机。声名远扬传佳话,孙老大烧锅更可期。

    孙老大烧锅日后将走向何方?郝雪莲又会怎样施展她的非凡才智?而孙老大酒又是如何得以延续传承的呢?
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