（业务章节）

        昨夜在鬼界突然的昏迷之后，再醒来，我又回到了现实的世界里。

        就好像一场恍若真实的梦境一样，一整晚我就压根没有睡着，就这样在紧张和惊吓中渡到天明。脑袋里已是一顿昏昏沉沉，我早已经懒得去思考我是怎么回到人间的了。

        摆在眼前的疑问,这几天下来只是有增无减，我若再给自己找问题来思考，绝对是凭添烦恼。

        所以，我现在最好的就是在休息的时候发发呆，让我的脑细胞在我大脑空白的时候再生长些许，用来应对我晚上进入鬼界后的脑洞。

        “唉唉唉！你们银行怎么没钱呀，没钱还开什么门呀！”

        大堂一阵吵嚷把正在私人理财中心静坐的我吓了一跳。我小心地拉开隔间的推拉门往外瞅着，到底是什么人在银行这样喧哗。

        隔间外的大堂里，一个牛高马大的男人手中拎着一只大皮包，气势汹汹的指着面前的二号柜台大骂着，唾沫星子一阵一阵的向外溅着就好像炸开的油花，只可惜终究是一道玻璃格挡，到底没有什么效果。

        亏得临近午间，行内没有什么人，我忙整了整衣服，起身走出去，看看有什么办法能够迅速解决这意外的小插曲。

        “先生，有什么可以帮到您的吗？”我摆着一惯面具般的笑脸走上前去，那人已经停止了吼叫，胸前大幅度的起伏着，隐约可以看到被汗水浸湿的汗衫领口处透出的一指粗的大金链子。

        这人……是个土豪吧？

        “你们行连五万都取不到还开什么门呀？”

        “先生说笑了，开门是依照规定的，不取钱还需要服务存钱的客户的。”

        我赔笑着点头哈腰的说着，心里可谓是一顿乌鸦狂吠，你家卖不出产品就关门的么？人家钢铁厂卖不出钢铁，熔炉还照开；莫非只许人家买钢，不许人家炼铁不成？

        “存钱？你这存钱可容易了，钱一丢进去，密码都不用输，几秒钟就存了；可这要取，就好像从虎口里拿肉一样，难啊！”‘金链子’不屑的扫了我一眼，没好气的将他那沉重的皮包往二号柜台上狠狠一砸，一屁股坐在了柜台前的靠椅上。双手一摊，一副无辜受害的样子。

        也的确，银行作为保管机构，就是所有人的一个保险箱。打开保险箱放东西进去的时候自然容易，取出来的时候就并不像随手拿钱那么简单了，作为储蓄机构我们要对客户负责，输密码识别本人是十分正常的事情。

        更何况银行只是保险箱的其中一部分，在我们身后还有保管我们财务的巨大保险箱——金库。

        金库就好比银行的银行，存钱多少都能吃下去，但是为防止意外劫财，防止遇见突发劫持情况带来的损失，每一个支行每天的‘预备支取存量’都是有限的。

        预备支取，就等同于预算，前一天会预备第二天可能会支取的金额数量。金库规定在数量估计是是只能少却不可以多。

        除非在营业过程中收到储户存入的钱款，可以满足一些客户意外的提款所需，其余的时候，银行更多的都是储备日常一天的平均交易量。

        更何况，我所在的这家银行方圆五百米都是五六十岁的老人家，日常存取钱根本不过万元。突如其来的支取大额钱款，没有存入哪里能应付得来？

        “先生具体要取多少钱呢？你进门应该有看到的，五千元以下的交易可以在ATM机上进行，超过五万元的大额支取需要提前预约……”

        “要预约？那我取四万九千九百九十九不行呀？那就不用预约啦，那你们就有钱吗？不还是没钱？”没有给我说完话的机会，‘金链子’一阵嘘声的驱赶起我来，险些把我推倒在地。还好身后的隔离带挡住了我差点滑倒的腰肢，不然真是要糗大了。

        “先生，既然五万块我们这都无法支取给您，那就更别说四万九千九了，若是可以支取，我们也不必费那么多口舌和您说了？”我看了看柜台内，二号柜与三号柜同时比划出了两个手指示意我，各柜台库存只有两万元。眼下是真的没办法满足这‘金链子’的条件。

        “没有？没有也行，那我投诉，你工号多少，我要投诉你服务态度差！”‘金链子’一把抓住我的衣袖，试图扯过我衬衣外的马甲看工号牌上的号码。

        投诉呀！这可是一整年都要遭殃的悲剧事情。我一下竟有些被突然转变的态度唬住，微愣了一阵。

        如今的人都觉得这客服投诉是一件轻松泄愤而且又痛快的事情，所以才导致很多客服电话转变为全电子客服或者总是忙音占线的状态，让真正需要投诉的客户投诉无门。

        纠缠间，我不经意的瞥见他放在柜台上的皮包里塞着满满的大沓百元大钞，这人只怕是走了不少家银行了，该是多要紧取钱呀？

        “先生，投诉并不能给您解决实际的问题，反而会耽误您的时间。眼下最重要的还是先帮你取到钱才是。”因为涉及投诉，我也不敢直接用力挣脱他的拖拽，只得寻着他拉扯的空档时间里，摆出十二分的耐心继续调解。

        ‘真的，很多事情不是投诉就能够解决的。这样拿着投诉赤露露的要挟，到底是否把我们这些银行员工当人看？’

        心中默默地叹息着，明明同样都是人，为何要有这么多难为？

        或许真的是前世不同，今世也不同吧……

        一句利益关系的话，总算如常的起到了效果，‘金链子’顿了顿停止了对我的拉扯，抬起自己的两根手指一搭，静等我如何解决。

        ‘十万吗？’要的可真不少呢。

        “这样吧，先生。我们柜台现在只有三万块钱，我们在为您联络一下其他的支行，尽可能的帮您解决您的急需，你看如何？”

        若是满足不了其他人取款的需求，紧接下来还会出现一个又一个甚至更多的‘金链子’。我看了看柜台内部的同事，直接截留下少数的部分以备不时之需，立刻拿起行动电话开始拨通其他网点的联系号码。希望能够一次性解决这位土豪的问题。

        耳边的电话很快的被接通，所幸的是临近网点有意外的存款收入，又因为彼此是兄弟支行，简单的口头预约便顺利的解决了眼前的困境。

        “先生，从行门外小路走过去三百米的出口外还有另外一家支行，已经帮您预留好了你所需要的额度现金，您及时去取就好了。”我舒了一口气，看向那‘金链子’他脸色稍微舒展了许多的，正往他的大皮包里再塞进刚刚支取的三万元钱。

        人都有厌倦心里，或许他真的也是跑了不少家银行，被折腾累了，才带着这样的脾气吧？或许真的，虽然我们也难做，可他们也一样不好过……

        听到满足了他的条件，‘金链子’的脸色总算是好了不少，他似乎对我的处理而对我有了些许改观一样，笑了笑，也不再追究，立刻起身要离开支行。

        看来他真的是个土豪，这样的客户拉拢一下也不错。

        我脑袋猛地一转，匆忙追上去递上了一张名片，赶忙说道：“先生，若是下次要支取大额现金不妨提前一天打个电话？毕竟不是每一次都能遇到能立刻为您解决困境这样的事情。”

        这绝对是为我自己好，预约多好，只要前一天提现时间之前提交预约函，就算没有也可以给你找下家呀？就不至于这么被动了。

        这样有些类似于以德报怨的举动，论谁都会接受吧。‘金链子’有些不适应的多看了我几眼，愣生生的接过我手中的名片。

        “如果前一天无法确认，也没有关系，在支取前半个小时，给我电话，询问是否有充足现金。这样至少可以少跑一些路程。”见他不语，我立刻补上了几句。

        这真的是为我自己好，虽然不合规矩，却的确是这个社会的潜移默化。要知道谁愿意去费力气帮助一个陌生人呢？还不是更多人越熟悉越亲近吗？

        似乎觉得我最后的提议很有道理，金链子有些略带思索的在门口停了好一会儿，最后头也不回的推开门离去。

        目送着他的背影，我总算是释然的呼出了压抑在心中的闷气……

        真的人对人，在金钱面前实在太直白了……

        推开大门，我站在门口，看着路上忙碌的车辆，心里并没有因为释然而好受太多，阴郁而生的也不知道到底有些什么。只剩下灵魂出窍似的出神……

        “姐姐！？”

        “姐姐！？”

        隐隐的叫唤声传入我的耳朵，我莫名其妙的张望着四周，疑惑着，这好好的说突然冒出来叫我姐姐？是在叫我吗？

        “在这里……姐姐，我在这里！姐姐？”

        众里寻他千百度，柳暗花明……还是没看到，这人到底是在哪儿呢？

        “在你头上，姐姐！往上看。”

        往上看……往上……

        
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