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第190章 朝着新的方向扬帆起航

        “张总,我们终于见面了!”

        杨乾看着眼前略显文弱的男人,伸出自己的手笑着说道。

        “手下败将,喊张总就不必了,以后还请多多关照!”张总也伸手道,脸上却没有太多的失落。

        虽然字节这家公司是他一手创建的,也曾经取得了辉煌的成绩,但终究倒在人工智能浪潮之下,这是非战之罪,是人力难以改变的结局。

        更何况虽然贱卖了公司,但好歹换回了一些钱,以他占据的股份,依然是亿万富豪,比绝大多数人依然强得多。

        他现在就想探究天权技术公司为什么在人工智能这块这么强,这是作为技术创业者的通病。

        也正是有这个执念,所以才打算继续留下来,而不是拿着钱去享受。

        杨乾也没亏待他,让他继续担任字节公司的总裁,因为他符合杨乾的性格,同时也符合新生的字节的性格。

        想要做好咨询服务行业,必须要沉得下心踏踏实实做好工作,为客户提供专业靠谱的服务,默默做好幕后英雄。

        “张总的能力我还是信任的,相信在你的带领下,字节必将比以前发展的更好,相信你会为今天的决定而自豪。”

        “希望如此,但我肯定会全力以赴!”张总苦笑道。

        他这次才算是背水一战,以前失败还可以归咎于人工智能技术上的差距太大,而不是他个人的能力不行。

        现在字节依然在他的管理之下,天权技术公司给他们提供了智能核心,甚至还有现成的心理咨询、法律咨询和数据分析咨询平台。

        至于其他咨询业务需要字节公司自己慢慢建立起来,但不管如何,基础已经有了,技术也不再存在代差。

        如果再失败了,那就没有借口了,甚至可以说发展的差了些,都有损名誉。

        毕竟天权技术公司旗下的业务就没有一个是弱项,随便拿出一个都是超级巨头。

        如果字节不能在咨询行业成为全球巨头,在外人看来就不算是成功。

        双方寒暄了一番,开始查看公司的业务。

        “我们刚刚上线了心理咨询服务平台,目前正在努力做推广,目前效果还算不错,每天通过电话和网络咨询人次超过了1000万。”

        听着张总的介绍,杨乾微微点头,表示对这个成绩很认可。

        心理咨询平台上线才一周的时间,能有这个成绩还算是不错。

        “现在人均咨询费用是多少?”杨乾好奇道。

        “我们现在正在促销当中,费用比较低,人均咨询费只有30元左右,国内便宜一些,经济发达地区贵一些。”

        这样岂不是每天就有3亿元进账?而且这还是新用户促销优惠阶段,成绩还不错。

        “你们现在优惠力度是多少?”杨乾好奇道。

        “我们现在是三折促销,每个新用户能够获得10个小时的咨询优惠时长。”张总笑着解释道。

        显然他对这个数据也很满意,不说继续新增咨询人次,就按照现在的规模,每天就能带来10亿元的收入,全年就能达到3600多亿元。

        而目前全球心理咨询市场规模也才550多亿美刀,几乎和现在总市场容量差不多。

        当然,事实上并不如此,很多人虽然有心理疾病,但不会找心理医生,甚至觉得难以启齿,只能默默扛着。

        现在和他们交流的是人工智能,也就没有以往那种顾虑,也不用担心别人异样的眼光。

        心理咨询除了语言开导之外,还会根据患者的表现提供药物治疗,用户拿着开出来的清单去医院开药。

        除了专业的心理咨询之外,还提供心情开导服务,如果用户心情不好了,需要人陪着聊聊天,也是可以的,而且费用还更低。

        全球明确的心理疾病患者数量高达2.4亿,具有潜在心理疾病的用户更是超过10亿。

        虽然经济发展和物质生活条件越来越好,但患有心理疾病的人却越来越多,这也算是一个有趣的现象。

        不知道是吃饱了闲得慌,还是快节奏的生活让人对生活产生了迷茫,还是想了太多不该想的事情,却发现无力改变,从而觉得自己毫无价值。

        总之,研究表明体力劳动者是很少存在心理疾病者,反而是脑力劳动者或者轻松工作者,患者比例要大得多。

        “电话咨询和网络咨询的比例是多少?”杨乾问道。

        “最开始电话咨询的比例高达八成,现在下降了很多,只占了四成,越来越多的用户接受了网络视频咨询方式。”

        张总如此快速回答这个问题,可见他对这些数据研究的很透彻。

        杨乾之所以问这个,就是想要看用户对这个平台的信赖度有多高。

        面对不是那么信任,或显得有些陌生的人,一般不想以真面目示人,打电话的比例就很高。

        网络文字咨询太麻烦了,无法达到应有的效果,心理咨询就需要面对面交流,所以网络咨询还是以视频咨询交流为主。

        “看样子用户对你们平台的信任度在提高啊,这是个好现象。”杨乾笑道。

        “这方面我们也做了调查统计,我们服务过的用户满意度高达98%,并且有九成以上的用户表示愿意多次咨询。”

        “这是好事,不过有些用户需要药物辅助治疗,我建议和一些心理治疗机构建立合作,避免药物滥用或无用的情况发生。”

        主要是心理疾病治疗药物很多都是镇定药物,属于管制药品,就算不属于管制药品,也很容易因为不当使用出现问题。

        所以杨乾觉得有必要建立合作机制,尽可能保证用户的安全,同时也能减少原有心理咨询产业的抵制。

        公司可以按照用户的真实反馈,适当将一部分费用返给这些合作机构,建立利益共同体。

        “这倒是我们没考虑的,我会着手去安排!”张总说道。

        “对了,对合作机构的资质要严格把关,对他们的真实水平要评级,不然参差不齐,对我们的声誉产生损害。”杨乾提醒道。

        随后杨乾询问了其他几个上线的咨询平台,都发展的不错,至少比之前作为智能助手的嵌入服务要好得多。

        之前给人的感觉就有点业余,现在专业化经营,用户的信任度就大幅提高了。

        目前法律咨询只提供线上咨询,但字节打算延伸到线下,利用人工智能完成一整套法律服务。

        但面临的问题还有很多,例如是否承认智能律师身份,不然法庭上根本就不让人工智能为用户辩护。

        还要和律师事务所建立合作关系,线下很多事情要亲自调查取证,这一点光靠人工智能是不行的。

        总之,新生的字节公司,正朝着新的方向扬帆起航,未来发展依然不可限量。
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