听她这么一说，王务本明白了事情的原委，应该是之前的店主留下了“后账”，另外，这女子肯定不是“省油灯”，不然旁边楼里住着这么多居民，咋就会影响到她呢。

        但是自己初来乍到，而且以后要在这里做生意，俗话说“和气生财”，必须和周围的居民搞好关系，不然以后这生意就不好做了。

        顾客就是自己的衣食父母、上帝，只能好好地对待，没有二话。“人心都是肉长的”，即便是“事多多”也要给她感化过来。

        王务本满脸堆笑，语气平和地和她交流。虽然戴着口罩，看不到面部表情，那女子已经感受到了王务本的诚恳、善意，说话的声调降了下来。

        “大姐！施工队打扰您，我马上让他们改。”王务本当了“软柿子”，就要一直软下去了。

        施工队的小工觉得冤枉，在旁边解释道：“我们都是严格按照施工时间要求施工的呀，这个事情主管早就交代过的。正常工作时间不可能不干活吧，那边凿墙肯定有动静。”

        装修公司主管也帮腔解释。

        那女子三角眼又瞪得很大，嚷道：“我老妈有心脏病，晚上失眠，下午多休息会儿，你们就叮叮咚咚没完没了！老人有个三长两短跟你们没完！”

        王务本知道这女子不好惹，忙打圆场：“大姐！那这样吧，既然老人下午休息时间长，施工队有砸墙这样的活儿就让他们尽量上午干，如果实在忙就下午4点以后再施工，这样老人能多休息一会儿。”

        女子对施工队的人数落道：“你们看看，还是人家老板说话、办事有水平。如果刚才我来了后你们也这么通情达理的，我也不会发火。咋就像你们说的那样得必须施工呢！你们说话跟吃了枪药一样，不就是一帮农民工吗？来了城里不懂规矩，还不知天高地厚的！”

        施工队的壮工没戴口罩，脸上一层薄灰，脸红脖子粗地反驳道：“农民工咋了！我们踏踏实实、规规矩矩地干活儿。”

        听他话茬不对，王务本说道：“打住！你别说了！抬杠不解决问题。就按我刚才说的时间施工！”

        装修公司主管对施工人员嚷道：“都赶紧干活儿去！凿墙的先停了，干别的。”说完，他也去指导施工。

        那女子态度180度大转弯，语气柔和地说道：“老板您是好人！以前那个王八蛋老板，可不是东西，存心和我对着干，他们总算滚蛋了！”

        “大姐！我刚接手这个店，以后也仰仗邻里多关照呢。”王务本知道这女子是“顺毛驴”，越戗茬越麻烦，只要顺着她，就好办。

        那女子没再提开店扰民的问题，说家里老妈需要照看，忙着回家。王务本恭恭敬敬地把她送到了店外。

        那女子指着和店面相连的居民楼说道：“我就住二楼。这楼一楼是底商，开了综合超市。你门店也属底商，是这栋楼的裙房。你们砸墙，我们楼上也震得耳朵疼呢！”

        王务本诚恳地说道：“保证让施工队按咱们刚才说的办。咱们以后是邻居，您多关照！”

        看着这个胖女人远去的背影，王务本长长地舒了口气。

        百人百性，干服务业什么脾气秉性的人都可能遇到，必须学得八面玲珑。王务本知道这才是刚刚起步，以后的问题肯定少不了，但是自己就得做“受气筒”“出气包”“灭火器”。要挣钱，必须得有宰相的肚量，不然这店开到半截，人就得活活被气死。

        王务本回到店里，又把装修公司主管和施工队的人叫道一起，解释道：“拜托大家了！遇到这样的滚刀肉，也没有办法！你们干几天走了，可是我还得和她长期打交道呢！我是软鸡蛋，谁都不敢碰！”
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