上班第一天，出了地铁，遇到小郭，他笑呵呵地说道：“风哥，回来啦，你真好，回家一个星期，一万多业绩在这放着呢！”

        小风啊了一声，“这么多？”

        据小郭所说，他开了一个两千多的，邻组的小方开了一个组合单，8000。

        “啊？8000？谁？”

        小郭乐呵呵地答道：“还不是那个蔡娉婷呗，你舍不得开，人家可舍得开……”

        小风听了，疾步赶到公司，开了电脑进了系统，顿时蹦出十几条其他同事之前发来的未读信息。

        “风哥，某某某客户，开了多少，开的什么什么……”

        看了客户姓名，小风知道那是几个服用比较好的老客户，都是正常的销售，也没什么。

        再一搜蔡娉婷老人家，看看下面的记录，果然，请假第二天，就被小方开了个组合单。

        记录上写着：“……我跟阿姨说秋光明现在已经升为秋主任，出差开会去了，这个治疗方案是秋主任特意帮他申请的……蔡阿姨说没钱，一年一万六拿不出，先拿半年的……”

        小风心里莫名的恼火和难受，眉头紧锁。

        憋到下午，小风经不住内心的煎熬，还是给蔡阿姨去了个电话。

        蔡阿姨当然是高兴得不得了，“小秋呀！你终于回来了！听说你升官做了主任！恭喜恭喜呀！你们那个小方人也挺好，很关心我老人家，说你特意帮我申请了综合调理方案呢……”

        小风只得嗯了一声，没有多说话。

        阿姨继续说道：“他还说你想认我做干妈呢，哈哈哈，我都快入土的人了，还能认你这么好一个干儿子？我哪有那个福气啊！”

        小风听了，心里没来由地难过，

        唉，老人家啊老人家，我们对你“好”，都不是真的好，都是为了培养信任，为了好让你掏钱买东西啊……

        你说干妈干儿子，我何德何能？又于心何忍？他们有同事这样做过，开了大单，但是我秋小风做不到啊……

        可是我不答应，她老人家又会认为我不愿意，伤了她一颗真性情的心，白白辜负了她对我的一片好意，让她白白高兴期待了这么久……

        可是我能答应她吗？那不是明摆着骗她吗？

        如果我答应了，其他人知道了，只怕又会以干妈干儿子的名义给她开更大的单……

        唉，老人家，你能不能多长点心眼儿，多点提防，少上点当啊……

        想着这些，他一时竟湿了眼眶，如鲠在喉。

        清了清嗓子，小风说道：“阿姨，你就什么都不要想，好好调理身体，以后你有事就找我，其他任何人找你买什么用什么，你都要先问问我，等我给你打电话了你再做决定，知道吗？”

        这话已经说得够明白了，可是老阿姨，她能听明白吗……

        晚上回到租房，小风和明珠说了此事，“我觉得这些人太没底线，太恐怖……我早就不想做这个销售了，现在已经忍无可忍……”

        明珠答道：“过份是过份了点，用你的信任拿你的客户开大单，他赚了提成跑了啥事没有，后续服务还得你来做……那你有考虑没有？”

        “我考虑过，再改行，只怕又是从零开始……我看这里公司业绩催得紧，人员流动大，基本上每个月都在招聘新员工，我可以去做培训老师，老师工资虽然低点，但不用背负这么大的心理压力……”

        “培训老师？那你们经理会答应吗？”

        “不知道呢，我先说了试试看……”

        白天上班期间，小风一边打电话，一边构思，一边抽空打字，有时候打一百字，有时候打两百字，花了一个星期，写了一封信。

        大意如下：

        关于建设绿色疗法框架指导团队的提案，

        尊敬的徐经理，您好！

        我是先锋组的组员秋小风，鉴于您工作繁忙，恕我开门见山，现将我的提案说明如下：

        日常的客户跟进过程中，除了心脑血管病和糖尿病，我们会遇到各种各样的小问题，如耳鸣、眼睛干涩、口干口苦、汗多、尿频、拉肚子、便秘……

        大的问题我们可以引导开单，但这些小问题不可能，如果客户一说哪里不舒服我们就开单让他掏钱买东西，那客户还会跟我们说什么吗？

        这样的话，久而久之，我们就会越来越艰难，因为没有信任，客户会越来越少。

        要想让大家越来越轻松，公司运作越来越好，我们必须要做一件事，那就是：提升每一个销售员的绿色疗法专业知识水平。

        我们目前的情况，只有打单的“主任”级别的同事们才具备一定的专业知识。

        而他们所用的知识，关注重点在“疾病”，在病人的症状。

        据我所知，加上我在工作中的实践，这种模式有很大的弊端，最明显的就是上面所说，客户一说哪里不舒服，我们就得开药，这并不利于长远发展。

        而绿色疗法知识系统的关注重点不在“疾病”，而在“健康”。

        这是截然不同的。

        关注点在疾病，考虑的是如何“去除疾病”，那就得用药。

        关注点在健康，考虑的是如何“恢复健康”，除了用药，还要调整生活方式，包括饮食、睡眠、锻炼、心理……

        如果销售部几百人人人都能掌握绿色疗法知识，在指导客户用药的同时，准确有效的指导客户的饮食起居，这必然会增强信任，从而进入良性循环。

        所以，我的建议是：

        1新员工入职培训时增加绿色疗法的基础知识。

        2定期给整个销售部提供绿色疗法的专业培训并进行笔试考核。

        3设立一个“指导老师”的岗位，在每天的日常工作中，销售员通过聊天软件咨询指导老师，即时解决客户的问题，这有利于跟进客户，也有利于开单。

        那谁来做这些培训工作，谁来做这个指导老师呢？

        我斗胆在此毛遂自荐，这个人就是我，秋小风。

        您肯定会问，你凭什么？

        因为：

        1我有两年多的销售部工作经验，了解各种打单话术和流程，这非常有利于培训和指导。

        如果我业绩太差，您肯定不会答应，自己的业绩都做不好，有什么资格培训新人？

        如果我业绩太好，您肯定舍不得！

        而我业绩中等偏上，转岗做了老师，虽然公司丢失了一部分业绩，但与销售团队的整体进步和长远发展相比，那是微不足道的，也是值得的。

        2我自学医学知识并用于工作实践，已一年有余，熟练掌握其基本知识，包括人体的基本构造和运行机制，常见疾病的病因病理和疗养方向，各种食物的功效禁忌，起居锻炼的种种注意事项……

        最后，我已准备一份试讲ppt，附在其后，您要是觉得可以一试，我定当全力以赴！

        小风仔细检查了两遍，确认无误，将它发送给了负责整个销售团队的徐经理。
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