程双明目张胆的指桑骂槐,让店内气氛瞬间变得紧张而刺激,荣慧珊面前的女店员面色难看,荣慧珊盯着身穿店长制服的女人道:“听说你们刚刚把我付过定金的东西给卖了。”
店长演技了得,一副刚刚才知道的样子,“阿媛,怎么回事?”
女店员面色难看的说:“荣小姐昨天在店里相中了几个镯子,交了定金,说是今天过来,正巧刚刚闵小姐和她朋友也在挑,我就想说让荣小姐等一下,毕竟是闵小姐他们先来的,没想到闵小姐他们都买了……”
店长到底是见过一些大场面的人,从前就碰见过二房和三房为了争一样东西,险些大打出手,上一任店长没有妥善处理好,搞得两边都在投诉,所以她才成了店长,她继承的不光是一个职位,还有上任店长用饭碗换来的标准应对答案。
只见店长面露标准微笑,不紧不慢的说:“是这样的荣小姐,不知道阿媛有没有跟您解释清楚,您付了定金,我们有义务在二十四小时内向您提供物品的售卖信息,但同时我们店里施行的是会员制,白金卡客户随时享有优先选择权,其次是金卡和银卡客户,简单来说,如果您付了定金的物品,同时也有其他客户看中,我们会通知您,但实行的还是会员卡级别优先制。”
没错,这样的制度听起来特别无理,说白了就是谁消费多谁是爷,定金,契约,在这儿不顶屁用,搁在任何一家普通商店里,都会被客户揪着头发骂街,但这里是汇安大厦,全深城最奢侈的商场之一,外面广播里循环播报的,都是今日消费满五百万,送劳力士一块,谁又会在这样的场所,打315举报呢,商家早就摸透了消费者的心思。
樊美昇从休息区走近,明明听清了,还是不咸不淡的问:“怎么了?”
荣慧珊看着店长道:“他们是什么卡,我升级。”
店长心花怒放,暗道等的就是这句话,赶紧杠起来,杠上开花才好,面上依旧是礼貌的微笑,店长道:“闵小姐现在是金卡。”
荣慧珊说:“给我也升到金卡。”
店长佯装为难的样子,看了看闵姜西那边,闵姜西通程没有回头看荣慧珊一眼,只在最恰当的时候,开口,声音如常:“麻烦帮我把这柜包起来。”
她身边站着两个店员,对面柜台里还站了两个,闻言,俱是露出没太听懂的神情,闵姜西抬眼,认真的问:“这里面有其他白金卡客户预定的吗?有我就不夺人所好,其他的包起来就好。”
店员后知后觉,闵姜西说的把这柜包起来,是买下整个展柜里的东西,两个店员赶忙摇头,打包,闵姜西问:“你们白金卡消费多少?”
店长亲自回道:“两千万。”
闵姜西瞥了眼展柜中的标价牌,淡淡道:“这几个柜子里的也都麻烦包起来吧。”
店长实在控制不住唇角上扬的冲动,点头说:“好的。”
闵姜西看向始终面色煞白的女店员,淡笑着道:“没事,别为难,你没破坏规矩。”
女店员看着白衬衫黑风衣,一脸人畜无害的闵姜西,仿佛听到了‘别怕,我给你兜底’,刹那间视线就模糊了,险些爱上闵姜西。
说话间,闵姜西从包里掏出一张黑卡,递给店长的时候,荣慧珊瞥见卡上有秦佔的姓名拼音,见卡如面,店里所有人都行动起来,算账的,打包的,核对的,所有人都因为闵姜西的一句话开动,没人关注荣慧珊,这会儿就是再大的八卦也没有钱好看。
荣慧珊突然开口:“给我也升到白金卡。”
此话一出,可想而知,满室寂静,店长和店员都一眨不眨的盯着她看,荣慧珊从包里掏出一张卡,问店长:“现在能把我定的东西,还给我了吗?”
店长沉默,这种两边都财大气粗的情况,显然是第一次发生,更难的是,闵姜西和荣慧珊的关系,可不是普普通通的两个有钱客户。
程双道:“建议你们确认一下卡里余额。”
荣慧珊不出声,店长客气的问:“荣小姐,方便吗?”
“可以。”
店长刷了卡,“您卡里有三千多万。”
荣慧珊道:“我不介意当你们的白金卡客户,但我要白金卡客户的尊重和权益。”
程双控制着翻白眼的冲动,店长却突然觉得有点骑虎难下,她确实没遇到过这种情况,也不敢冒然说谁消费高就听谁的,刺激消费也要有个度,不然得罪了大客户,公司肯定会推人出来‘祭天’,短暂迟疑,店长露出一个礼貌而客气的笑容,“我们没遇到过两名白金卡客户同时看中一样物品的时候,麻烦二位稍等片刻,我打个电话咨询一下总公司。”
说罢,她当着众人的面打了个电话,“喂,陈总,是我,我这边有点事想跟您咨询,一名银卡客户在店里相中了几个镯子,交了定金,但是被金卡客户看中买走了,现在两名客户都愿意升级白金卡,也都很相中那几个镯子,像这种情况该怎么办?”
店长说话有水平,听的人水平更高,听到因为几个镯子才杠到要消费几千万的地步,那就不是镯子的事,问道:“什么客户?”
店长轻声道:“闵姜西闵小姐,还有荣慧珊荣小姐。”
听到这句,所有人都能猜得到上一句,然而接下来手机另一边的人说什么,大家就不得而知了,只看见店长频频点头,最后说:“好,我知道了。”
店长挂断后,所有人都看着她,等她转述,店长第一件事,就是把荣慧珊的银行卡推回去,淡笑着说:“不好意思荣小姐,我们不能为您办理升级白金卡服务。”
说罢,她又将黑卡双手呈向闵姜西,明显笑容变大,“闵小姐,本店为您免费升级白金卡,祝您和秦先生新婚快乐,永结同心,谢谢您对我们店的支持和信任,店里的一切大小饰品和摆件,您随意挑选,这是我们公司的一点心意。”
话音落下,有人天堂,有人地狱。
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