和尤德化纤的采购总监约好了下午两点半见面。可是,当罗亚琼带着刚开始负责维护尤德化纤的肖中杰,冒着突然间从天而降的雷阵雨,驱车五十公里,准时赶到了尤德化纤时。却被晾在接待室里,足足等了一个半小时,据说刚刚上任还不到十天的采购总监卢小军才姗姗来迟,只是轻描淡写地说了一句,不好意思,临时有个会,让你们久等了。
看到与自己年龄相仿的卢小军,脸上带着漫不经心的神态,接过自己和肖中杰恭恭敬敬双手递上的名片,又是漫不经心地说了一句,不好意思,我的名片还没来得及印好呢。罗亚琼的心里,对于对方的傲慢,隐隐地有一丝不快。但是脸上却仍然着浮现诚恳的微笑,和卢总初次见面,以后还请您多多关照。
卢小军低头看了看名片,又抬头看了看站在对面的两位,怎么,华克志没来?我虽然刚刚上任,但是我的前任跟我交接时,可是没少提起这个名字。所以一直如雷贯耳啊。好像你们以前一直是他和我们公司对接的吧?
罗亚琼和肖中杰互望了一眼,不禁稍稍有些尴尬。于是耐心地解释道,不好意思,卢总。是这样的,我们公司最近在人事上稍稍有些变动,华克志目前在船代部,主要工作是维护同行类客户。以后就由小肖跟你们对接。他也是资深销售了,相信也会让你们满意的。
卢小军招呼对方坐下,又认真地说,罗总,虽然我们只是初次见面,虽然我也才刚刚上任,但是说实话,我对于你们无城远洋,对于华克志,其实并不陌生。因为以前我在别的公司时,就是他的客户。所以一听到有人提起他的名字,心里还在想,这世界可真小啊。另外听说我们这边下面的业务员,这么多年跟老华的关系也熟悉,工作上的配合也很默契。所以,我想给你一个建议,要想维护好一个客户,还是希望能尽量保持相关业务人员的连贯性。别总是今天是这个人,明天又换了那个人。这样往往会不利于正常的业务开展和工作流程。不知您觉得呢?
一席话,说得罗亚琼的脸色有些难看,却尽量不流露出来。还能说什么呢,客户永远是对的。但是她又不想跑题,于是又诚恳地说,卢总,您说得一点都没错,接下来我们会认真考虑您的意见的。小肖呢,也会和你们这边的业务员尽快对接。另外我们今天来呢,既是和卢总初次见面。也想就尤德化纤今年的新一轮竞标签约,进行交流沟通。我们已经合作这么多年,当然希望能继续长期稳定地合作下去。不知卢总有什么想法和建议?
卢小军虽然刚刚上任没多久,但是把控全局的能力却是毋庸置疑。显然是有备而来,侃侃而谈,罗总是个爽快人,一上来就开门见山,说话不绕圈子,我喜欢。我也实话实说,虽然我到任不久,但是情况大致都了解。无城远洋是尤德化纤多年来最重要的国际物流供应商,我们之间的合作,彼此都知己知彼,因此一直都很顺畅。按理说,一年一度的竞标签约,对于你们来说,可能也就是走走流程而已,基本上大同小异。但是,在这里,看在我们是多年的合作伙伴的份上,我也可以先给罗总透个底。今年有个新情况,所以我们的竞标也会跟以往完全不同。
这番话显然出乎罗亚琼的意料之外。虽然心里有些紧张,但脸上还是不露声色,反而显示出浓厚的兴趣,哦,什么新情况?
卢小军说,是这样的。由于我们的产品,是以石化产品作原料。而去年以来,国际原油市场的价格一直起伏很大,直接影响到我们的经济效益。所以公司高层作出决策,加强内部挖潜,千方百计降低成本。物流成本必须要下降三分之一。那么对于物流部来说,这三分之一的物流成本,又该从哪里挖潜呢?总不能仅仅为了运价便宜,选一些很烂的船公司吧?
罗亚琼立即十分敏感地抓住这个话题加以发挥,卢总说得一点都没错。既要运价合理,又要服务到位,让客户觉得非常可靠的船公司,恐怕也非远洋集团莫属吧?
卢小军并不否认,却绵里藏针,说的,我们从来不否认,远洋集团,是我们放心可靠的选择。但是,我也实话实说。你们的海运费再有竞争力,恐怕还是抵不过别人在内陆包干费这一块给我们的优惠吧?
罗亚琼觉得卢小军有些故弄玄虚。于是说道,说到内陆包干费,我们给尤德化纤的,也一直是最优惠的啊。再说,集卡从你们这儿去上海港,无论洋山还是外港,公路里程数摆在那儿,无论跟哪家合作,也差不到哪里去啊。
卢小军说,是的,假如单单考虑用集卡运到上海港,可能差别是不太大。但是,为什么我们非得在公路运输这一棵树上吊死呢?
罗亚琼说,假如卢总想走水路,我们也可以提供服务啊。尤德化纤出口到欧洲美国的货物,我们一直是通过和浦港的支线船运到宁波,再上大船,内陆包干费要便宜得多。这也是我们一直在力推的服务啊。
卢小军望着罗亚琼,带着微笑的目光里闪过一丝狡黠,罗总说的当然没错。但是我想,罗总是从上海总部下来的,见多识广。不是我当面奉承,在无城的货代圈子里,现在也算是领军人物了。难道会不知道,除了和浦港到宁波的支线船,还有更加便捷的路径?
罗亚琼也是突然被提醒,脑子里灵光一闪,您是说,清云县的内河码头?
正是。
罗亚琼有些不以为然地说,但是据我所知,清云港目前开通的几条航线,还是纯粹用于一些内贸航线,还不具备开通外贸航线的资质。
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